| Меню сайта |
|
 |
| Информация |
|
|
| Block title |
|
|
|
Главная » 2011 » Апрель » 22 » Тренинг «Эффективные коммуникации для IT специалистов»
11:00 Тренинг «Эффективные коммуникации для IT специалистов» |
 22-23 апреля 2011 с 10.00 до 18.00
Цель: Приобрести навык профессиональной и результативной коммуникации с клиентами, сотрудниками и руководителями своего предприятия.
Целевая аудитория:
Топ менеджеры; линейные менеджеры; сотрудники, отвечающие за эффективную коммуникацию с ключевыми клиентами компании.
Результат:
Пройдя данную подготовку, участники курса научатся эффективно использовать наиболее профессиональные каналы коммуникации для получения необходимых результатов при общении с клиентами, сотрудниками и руководством компании.
СОДЕРЖАНИЕ
1. Ведущие технологии эффективной коммуникации
- Умение слушать и понимать оппонента. Техника единого диалогового потока
- Умение задавать правильные вопросы. Техники открытых вопросов, контр-вопросов, вопросов с детализацией
- Умение говорить чёткое «Нет!». Техники начала и окончания диалога в стиле «Нет!»
- Умение противостоять силовому давлению. Техники линии тезисов, аргументов и конструктивных компромиссов
2. Специфические технологии эффективной коммуникации
- Как говорить, что «они» не правы
- Как просить о необходимой помощи
- Как предотвращать конфликты в коллективе
- Как настоять на своём мнении
- Как признать свою неправоту
- Как отвечать, если Вы не готовы и не знаете, что отвечать
3. Экспресс технологии практического лидерства
- Ваши эффективные убеждения
- Ваша эффективная ролевая модель
- Навык работы с инерцией и ленью
- Навык работы с дискомфортом и давлением
- Технологии объединения в группы, коллективы, сообщества
4. Вопросы-ответы, программы индивидуальной работы для внедрения навыков в рефлекс
Об авторе:
Кондратович Александр Валерьевич
 17 лет опыта в бизнесе. Около 20 000 часов в переговорной практике. Среди его оппонентов были политики и чиновники, представители криминальных группировок и религиозных конфессий, бизнесмены и предприниматели.
Мастер бизнес коммуникации. Консультант ряда компаний по подготовке и проведению переговоров.
• Автор блога: Дао переговоров http://alexanderkondratovich.com
• Автор курса: «Секреты подготовки профессиональных переговорщиков»
• Автор методики: «СТЭП® — система технологий эффективных переговоров.
Максимальная сумма привлечённых инвестиций как лидера команды переговоров 70 000 000$
• Выбор профессионалов № 1 Профессионалы.ru http://professionali.ru/Blogs
• Звёздные блоги на E-xecutive.ru
| | Для
регистрации
необходимо выслать реквизиты компании и
указать ФИО участника программы, его должность, номера контактных
телефонов и предполагаемые сроки оплаты участия в
программе.
РЕГИСТРАЦИЯ
ПО
ТЕЛЕФОНУ
(017)
203 19 34 факс
(017)200 91
23
(029)
69 32 357 -
Наталья
Владимировна
|
|
|
|
|
Место проведения: г.Минск, пер.Тучинский 2 – 31
(р-н гипермаркета «Корона», офис ООО «Сталкер-Медиа»)
|
|
Категория: Управление IT |
|
|
|
| Block title |
|
|
| Календарь |
|
|
| Регистрация |
|
|
| Поиск |
|
|
| Контакты |
Наталья Космач
 | 595771405
|  | Andarrre
|
+375(29)6932357
| +375(33)3331590
| 8(017)2039221
| 8(017)3062733
| 8(017)3062734
|
|
|
|
