| Меню сайта |
|
 |
| Информация |
|
|
| Block title |
|
|
|
Главная » 2010 » Март » 09
 ITIL v.3 Operational Support and Analysis: поддержка
сервисов
Аудитория:
Данный семинар рекомендуется сотрудникам, работающим в процессах
управления инцидентами и проблемами, а также сотрудникам службы Service
desk, независимо от того, какие роли они исполняют. Семинар полезен как
при организации новых процессов, так и при оптимизации
существующих.
Руководители ИТ подразделений на данном семинаре
узнают о лучшем передовом опыте, получат ориентиры развития
предоставления ИТ услуг.
Предварительная
подготовка: Знания в объеме семинара "Основы ITIL -принципы
организации ИТ подразделения
компании"
|
|
|
|
| Block title |
|
|
| Календарь |
|
|
| Регистрация |
|
|
| Поиск |
|
|
| Контакты |
Наталья Космач
 | 595771405
|  | Andarrre
|
+375(29)6932357
| +375(33)3331590
| 8(017)2039221
| 8(017)3062733
| 8(017)3062734
|
|
|
|
