дата проведения: 26 мая 2011
Участники конференции - выставки
Крупнейшие вендоры программного обеспечения в сфере автоматизации процессов управления IT мира и СНГ, их партнёры, системные интеграторы России, Украины и Беларуси.
Тематические направления программы:
- Как быстрее перейти к сервис-ориентированной работе ИТ-отдела?
- Как правильно внедрить ITIL\ITSM в компании?
- Выбор решения для службы Service Desk
- Оценка эффективности ITIL\ITSM проектов
- Как мотивировать менеджмент на использование ITIL\ITSM?
- Каковы риски и специфика проектов ITIL\ITSM для белорусской компании?
- Круглый стол на тему: «Эффективность внедрения процессов ITIL на предприятии»
- и др.
...
Читать дальше »
