| Меню сайта |
|
 |
| Информация |
|
|
| Block title |
|
|
|
Главная » Управление IT
 2 декабря 2010 года (четверг) с 10.00 до 14.00 в Минске
(район ст. м. Октябрьская) прошёл бесплатный открытый семинар
на тему «Реализация ИТ-сервисов на предприятии, в соответствии с
рекомендациями ITIL v. 3.».
В рамках
семинара представлены доклады:
1.
Введение в ITIL. Принципы сервисно-ориентированной архитектуры
организации (SOA). Теоретические и практические подходы (10.00
– 12.00) ITIL (IT
Infrastructure Library — библиотека инфраструктуры информационных
технологий) — библиотека, описывающая лучшие из применяемых на практике
способов организации работы подразделений или
компаний,
занимающихся предоставлением услуг в области информационных
технологий.
...
Читать дальше »
|
Время проведения: группа на
8-9
октября 2010 (2 дня)
с 10:00-17:30
(24 академических
часа)
|
 Если перед вами и вашими коллегами стоит задача быстро
вывести ведение проектами на новый уровень отдачи и
эффективности, снизить риски проекта до минимума обеспечив
доверие руководства и
инвесторов, тогда этот
тренинг-семинар для вас.
На этом однодневном
тренинге-семинаре, его участники
в формате диалога получат максимум
практических методик, инструментов, знаний и навыков для решения сложных
задач по повышению успешности ведения проектов применительно к вашей
организации. Тренинг предусматривает
лекционную часть, семинар по
разработке практических рекомендаций для
конкретной ситуации и небольшую
деловую игру для закрепления новых навыков
взаимодействия с использованием новых инструментов и методик.
Тренинг основан на результатах работы наших экспертов в более
чем 50 крупных ИТ и бизнес проектах в России, Европе и СНГ за последние
10 лет.
|
 ITIL v.3 Operational Support and Analysis: поддержка
сервисов
Аудитория:
Данный семинар рекомендуется сотрудникам, работающим в процессах
управления инцидентами и проблемами, а также сотрудникам службы Service
desk, независимо от того, какие роли они исполняют. Семинар полезен как
при организации новых процессов, так и при оптимизации
существующих.
Руководители ИТ подразделений на данном семинаре
узнают о лучшем передовом опыте, получат ориентиры развития
предоставления ИТ услуг.
Предварительная
подготовка: Знания в объеме семинара "Основы ITIL -принципы
организации ИТ подразделения
компании"
|
 Данный семинар дает инструменты для эффективной работы с
внутренними и внешними потребителями IT-услуг и рекомендуется
руководителям подразделений компании, включая IT-подразделения и
топ-менеджмент.
Семинар дает понимание того, как создать
устойчивую IT-инфраструктуру компании за счет ключевых процессов,
ответственных за ее контроль и изменение. Подобный подход позволяет
значительно минимизировать неблагоприятные последствия, связанные с
изменениями в IT-инфраструктуре.
Этот семинар рассказывает, как
совокупность процессов ITIL - Сhange, Сnfigurаtin and Release
Management - позволяет эффективно управлять, организовывать и
оптимизировать IT-инфрастуктуру
компании.
Слушатели:
Данный курс рекомендуется всем сотрудникам, контролирующим
состояние IT-инфраструктуры, проводящим изменения в IT-инфраструктуре, а
также принимающим решения о целесообразности таких
изменений.
Руководители IT-подразделений получат навыки
построения и управления вышеперечисленными
процессами.
|
Онлайн Дата проведения:18.02.2010 Время:11:00-12:00 (время
московское) Краткое
описание
Цели
вебинара:
1. Понимание возможности для применения стандартов управления качеством в
IT.
2. Понимание сути процессного подхода в управлении IT
сервисом.
3. Знание и понимание роли и ответственности IT в
процессе развития бизнеса
Докладчик - Кочуков Андрей
- тренер, консультант по разработке и внедрению ITIL/ITSM
процессов
|
|
|
|
| Block title |
|
|
| Календарь |
| « Июль 2025 » |
| Пн |
Вт |
Ср |
Чт |
Пт |
Сб |
Вс |
| | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | | 28 | 29 | 30 | 31 | |
|
| Регистрация |
|
|
| Поиск |
|
|
| Контакты |
Наталья Космач
 | 595771405
|  | Andarrre
|
+375(29)6932357
| +375(33)3331590
| 8(017)2039221
| 8(017)3062733
| 8(017)3062734
|
|
|
|
